((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Mise à jour des actions au paragraphe 1, valeur de marché au paragraphe 7)
Les actions de Freshworks FRSH.O ont plongé de près de 25 % jeudi après que le fabricant de logiciels de gestion de la relation client a réduit ses prévisions de revenus pour l'année entière et nommé un nouveau directeur général.
La société s'attend désormais à un chiffre d'affaires annuel compris entre 695 et 705 millions de dollars, contre 703,5 à 711,5 millions de dollars prévus précédemment.
Freshworks a déclaré mercredi que Dennis Woodside prendrait la direction de l'entreprise et que le fondateur Girish Mathrubootham en serait le président exécutif.
Woodside a rejoint Freshworks en tant que président en 2022, avec un parcours professionnel antérieur comprenant le président d'Impossible Foods, le directeur de l'exploitation de Dropbox et le directeur général de Motorola Mobility.
Freshworks propose un produit de gestion des services informatiques appelé Freshservice, qui aide les entreprises à intégrer et à gérer leurs employés.
L'entreprise, qui visait autrefois une valorisation de près de 10 milliards de dollars pour son introduction en bourse, a vu le cours de son action perdre plus de 60 % par rapport à son pic de 2021.
Les pertes actuelles de l'action devraient effacer près de 1,4 milliard de dollars de la valeur de marché de l'entreprise, qui s'élève à 5,45 milliards de dollars sur la base du cours de clôture de mercredi.
"Nous apprécions la montée en gamme vers les entreprises... nous restons sur la touche et chercherons un meilleur point d'entrée en cas de signes de stabilité et de clarté de GenAI", a déclaré jeudi la société de courtage Baird Equity.
Les analystes de Piper Sandler ont souligné la pression exercée sur les petites et moyennes entreprises clientes de Freshworks (SMB).
"La cohorte des PME a continué à subir des pressions sur les taux d'expansion, les ajouts de clients et le taux de désabonnement au cours du premier trimestre
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